March 18, 2008
这个世界没有无缘无故的恨 【e|Opinions】
倘若我们生活在一个大社区,无论是业主杀死了保安,还是保安殴打业主致死,我们都不应该被剥夺知晓事情真相的权利,孰对孰错,每个人都有自己辨别的能力。不尊重这种能力,无疑在嘲笑着人民群众的智力和智慧。
安宁从来不会在真空中诞生和延续,稳定不会发生在所有人都倾斜的一端,如果说恐慌会导致一切来之不易的顿失,那么寂静的声音也终究会刺破人们内心深处的渴望。
这个世界没有无缘无故的恨,也没有无缘无故的爱,千般恨终究会化为万般爱,正因为此,我们在Youtube上看到了迄今为止这个点击率最高的视频,Tibet WAS,IS,and ALWAYS WILL BE part of China. ,一天时间内创造了近60万的收看人次。
先人在数百年前创造了世界高峰中的净土,属于你的终究还是你的,这一点,我们都相信。
世界在运动着的静止中,永恒不变。
June 11, 2007
透视浪歌背后 【Internet】
新浪和谷歌的战略合作,在我个人看来,无疑就是新浪宣布获得一个来自全球最著名公司的广告大单的记者招待会,象征意义多于实质,跟百度百代差不多。对于新浪而言,这种合作无论从广告收入和品牌增值方面,都是大大成功的,所以我非常看好新浪股票在Q2财报公布后的飞涨,在迈向开创2008广告收入新高峰的征途上,谷歌为新浪打响了锦上添花的第一炮。
而谷歌携手新浪,则是意味着这个曾经不花一分钱靠口碑建立起强大品牌的美国公司面临着中国困境,从海外的不花钱营销到中国的大手笔“硬广”推广,无论是收购迅雷股份,还是购买天涯嵌入式广告,再到如今的购买新浪主要频道的显眼的广告位,嵌入Google.cn的搜索框,都是谷歌急需流量的表现。从这一点来看,谷歌跟当年的淘宝以及如今的芒果,他们在市场开拓和广告投放方面如出一辙。
我不怀疑新浪和谷歌在未来开拓广告主合作的可能,也就是双方向广告客户合作提供打包的品牌广告和搜索广告,但是现在,谷歌携手新浪,绝对不是美国Google般大量收购传统媒体广告资源,为其广告客户提供全方位的整合营销服务。
所以中国第一大门户网站和全球第一大搜索霸主在中国的合作,曹国伟为本年度的新浪收入交上了一份完美的报表,而李开复则为Google在中国的追赶向其美国老板交上了一份漂亮的答卷。
May 12, 2007
Reborn 【Gossipost】
最近几个月陆续见了以前的几个老朋友,都是三四年前通过写Blog认识或结缘的,很多人都不怎么写东西了,文笔荒芜博客荒凉,也许是各自都有了新的追求和事业。
刚才访问了一些国外资深Blogger的站点,他们的网站是从我接触Blog以来就一直拜读的,比如David Weinberger、Dina Mehta、Joi Ito等,觉得很是惭愧,这些家伙们写了那么多年,依然精神抖擞坚持不懈。
工作似乎一如既往的忙碌,许多事情需要重头开始,比如这个站点,觉得似乎应该更加持续地分享自己的收获,比如搜索互动社区、Baidu iMarketing、Blog营销、新媒体趋势等,同时我更新了我的Linkedin,这个工具自四年前以来就不断有老外朋友找上门,是个很好的关系拓展平台。
是以记之,回归,重生。
April 27, 2007
Myspace.cn,有你,没我 【Internet】
不怕你笑话,我一直就没有用过国际知名Myspace.com的服务,今天借着它的中文站上线,还真去体验了一把,感觉是巨差。
我就举个简单的例,就是让我选自己个性域名的时候,跳出来两次窗口,不厌其烦地问我是不是选定这个名字,这不废话么,不是选这个我输入干吗?再说了,我如果日后不喜欢这个域名,再注册换一个就是,用不着如此骚扰。
再者,就是好友,我刚进来,就给我加了个叫“吾空”的家伙,估计是麦斯贝的家伙,但是我得说,我不在美国,我不喜欢莫名其妙地被加上个叫TOM的家伙,真的不喜欢。我只喜欢我的朋友,我的圈子,即使是开发新朋友,我也要自己开发。
还有就是URL,我实在不喜欢点开任何一个用户的资料,看到一个长长而复杂的URL,那会增加我烦乱的感觉,让我觉得生活没有规律,我喜欢清爽的东西,包括URL。
最后一点,麦斯贝直接拷贝国外,把众多复杂的功能拿到中国,比如 | 邮件 | 收藏夹 | 论坛 | 圈子 | 活动 | 学校 | 音乐 等,是注定要失败的,中国的用户不能一下子教会,也不能一下子伺候好,他们没有那么高的领悟和耐心,你得给他最核心他们最需要的,其他的,吊着胃口慢慢来,所谓的尊贵VIP,其实不过是丰衣足食后的水果沙拉。
这也引申出一个问题,就是社区的定位和导向,从一开始就设定好的方向或氛围,未必是最终成功的状态,你只能从用户去入手,去满足他们,尽可能简单的,提供超乎预期的服务,然后再考虑提供更多服务。永远不要为做一个社区而做社区,你要做的,其实是提供绝大部分用户所需要的服务,不需要的,就坚决砍掉。只有把用户伺候好了,其他一切纷至沓来,这也是Google的名言。
所以,如果真要“友你,友我”,不要那么着急把“有”弄成“友”,直接点,就是“有你,有我”,大家才会明白,做互联网服务,不是玩文字游戏能搞掂的。
在这点上,我不学麦田,非要硬着头皮扯什么“网感”,这个是什么词呢,我还更喜欢“骨感”呢。
PS:大半年没敲字了,话不成句,汗,文章还是经常写好。
December 31, 2006
百度的圈人运动 【Internet】
名字看着俗气的圈子功能悄悄上线了,名为“百度圈子”,跟目前所流行的博客圈不同的是,它是在贴吧基础上以用户空间为活动平台拓展圈子。这一举解决了两个问题:圈子的管理问题和圈子的文化,同时,盘活重合用户,也将会有利于拓展商业价值。
在我看来,新上线的这个功能,串联了百度2个最重要的产品:贴吧和空间;通过圈子,每个贴吧的用户得以被量化和呈现,用户的价值得开始逐步被挖掘出来,目前圈子尽管只是展示文章和照片,这是展示用户价值的第一步,必须走好,此为其一;其二,通过圈子,贴吧用户被大量转化为空间用户,不活跃用户同时也会提升为活跃用户,这点很有意思,我们可以观察到,为了在某个吧的圈子里显示自己,不少用户特地激活或更新了空间,这个需求非常庞大。
之前有个人信息优化功能上线,也就是所谓的“追踪X档案”,现在进一步发展为圈子,这些都表明,百度的圈人运动正在开始,一个完善的社区必须是可信赖的,百度知道事实上已经做到了这点,对于大百度社区,如果所有的用户都将自己的现实生活倾注到网络,那么所谓“实名制”的涵义应该是,“不要你的真实姓名,而要你在我这里的真实生活轨迹”。
我把这个东西发给了几个业内人,答复是“没意思”,我只能说,我觉得很有意思,而且很看好。
December 21, 2006
易趣:容易失去的兴趣 【Branding】
Tom-eBay终于结合,资本市场先是狂欢了一阵,结果大家又大失所望,最后发觉,其实不过都是投机一场。
eBay是一家伟大的公司,它开创了一个新兴的商业帝国,当它企图霸占全球在线交易市场的时候,来自亚洲的反击将它的雄心击败的一塌糊涂,之前有诸多分析说过,eBay在中国的失败,是人和制度的失败,而不在模式或者资金;不懂得中国市场的独特,不采取针对本地用户需求的服务,迟早要死亡。
易趣是一家曾经知名的公司,它一度是中国C2C市场的老大,但是从它卖掉的那一刻起,它就注定了这个公司即将完蛋;作为初创公司起家的易趣,先是失去了独立运营的品牌,接着又失去了创始人团队,这就意味着它终究将终结自己的发展历史;没有品牌支撑的易趣,所谓“交易的乐趣”,谁也不会认同那个新的“eBay-易趣”是什么,更加不会认同这个公司所代表的全球交易文化,因为从改名那时候起,就意味着易趣已经抛弃了曾经最忠诚的用户,所以到后来听起来是如此可爱的“淘宝”出现时,人们已经发现了易趣品牌新的代替品,此为其一;其二,对于创业公司品牌而言,创始人性格所决定的团队文化非常重要,它决定了未来这个公司的走向,无论是产品服务水准还是战略及执行水平,邵的离去,也就意味着易趣成为了eBay的附庸,不过是跨国商业霸主在中国的赚钱工具。
现在,轮到了Tom易趣,据说又要换名字又要换网址了,我觉得纳闷的是,如果原来的“eBay-易趣”花费了好长的时间才让用户有那么点归属感,现在“Tom易趣”又一搅和,是不是又得浪费许多时间让淘宝把握局势呢?
从易趣到eBay易趣到再Tom易趣,每一次名称的变迁,对用户而言都是一次不愿承受的噩梦,生命有限时间珍贵,谁也不会再一次次地容忍不可饶恕的错误,我只能说,对于易趣,我的兴趣越来越容易失去。
December 02, 2006
贴吧有一条长长的尾巴 【Internet】
最近拜读了麦田关于贴吧的几篇文章(上,中,下),感觉分析的还是比较到位的,然其文字比较理论抽象;其中有些观点,我在这里谈下我的想法,也算是对最近开展的贴吧三周年活动的总结。
贴吧自然而然的诞生
贴吧的诞生,与9238的个人经历不无关系,当初作为国内顶级的搜索爱好者,他在经营自己的搜索站点时,常常收集国外很多资料,作成教程或新闻跟国内的爱好者分享,同时也通过解答他们的问题。但是做这样的事情,一个人的经历终究是有限,而如果有这么一个平台,让所有爱好搜索的人们都参与进来,分享观点和相互交流帮助,那么无疑是一个很好的解决办法------可以说,这应该是贴吧创意的萌芽。后来百度逐渐在网页搜索崛起,通过后台的数据分析,事实上是可以看到每天有大量的同类关键词被用户搜索,这些关键词,有些是短期爆发的(Event型),有些是长期存在的(Interest型),那么无论是短期的潮流还是长期的兴趣,事实上为他们开辟独立的讨论平台,再加上百度搜索的关键词切入,那么贴吧的产生就非常自然了。
用户为什么喜爱贴吧
用户到百度去搜索,肯定是带着一定信息需求的,稍微有搜索常识的人们,都会用最简单的关键词来进行搜索,但是如果人们用复杂的长句来搜索,现有的搜索引擎就很难解决他们需求------贴吧的存在,就等于首先减轻了用户应用搜索的水平(不是每个人都可以很好地组合关键词),比如我看了《对不起,我爱你》,我想知道其中第几集中某个背景音乐是什么,如果我直接在网页搜索中输入“对不起我爱你 XX集 背景音乐”,就很难得到满意结果,但是如果我到“对不起,我爱你”贴吧,这个吧聚集了所有喜欢这个电视剧的用户,在这里我直接发贴询问,即刻就有该电视剧的全国疯狂粉丝们帮我回答问题。为信息搜索而来,在贴吧轻松获得,这就是用户为什么创建并使用贴吧的原因之一。(这也造就了百度知道的后来居上并最终成功,解决用户需求急迫所在也)
再者,所有的兴趣爱好都有一个时间的维系周期,喜欢某个明星,喜欢某本书,喜欢某个电视剧,喜欢某个兴趣,等等,每个人都有一个从迷恋到减退的过程。比如我喜欢《对不起,我爱你》,喜欢其中的女主角,她穿的某件衣服,她和男主角纠缠不断的关系,她在剧中受到伤害的不公,凡此等等,都是我所感兴趣的,在这个贴吧里我跟所有对此感兴趣的人们交流,分享彼此的观点,倾听相互的想法,对我而言,我将获得极大的精神享受。而所有这些,我在百度贴吧,只需要通过输入一个关键词(而无须跑去复杂的BBS寻找相应的版块),即可创建或参与贴吧展开讨论,简单的应用机制和关键词聚合兴趣同好的奇妙,让每一个寻求交流的人们都兴奋不已。
兴趣始终在变,交流人群来来往往,感兴趣的来了,不感兴趣的走了,一来一去的自然变化,也让贴吧的受欢迎程度始终难以减缓,因为你永远也不可能对任何事情没有感知和热情;《金枝欲孽》播出都三年多了,它的贴吧一直人丁兴旺,因为每年都有电视台重播或通过光碟出售,所以在贴吧,对它剧情感兴趣的人就永远都不会孤单。
久而久之,上各种贴吧,就成了很多人的生活习惯,也因此,中国社会的几乎所有热点话题和流行人物事件,都能够在贴吧迅速形成讨论,聚集大批感兴趣的人们,在第一时间展开交流,各派思想观点精彩不穷。当年馒头血案刚发布的几天,相关的贴吧就已经被用户建立,大家都是在询问,“去哪里观看这个视频啊”。
第三,贴吧现在已经发展到了好几百万级别了,只要所能想到的关键词,都几乎会有一个贴吧,我们看到了大部分娱乐八卦的热闹非凡,却忽视了许多人们对自己信仰的坚持和精神生活的渴求。偶尔访问那些相对偏僻的贴吧,绝对可以让人感受到震撼,如关心爱护小动物的猫吧,探寻宇宙奥妙的未解之谜吧,回忆青春年华的50年代吧,关注军嫂的军中绿花吧,渴求爱情的有一种爱叫做放手吧,凡此种种,无一不让人视野大开受益非浅。
每一个哪怕是再微小的兴趣爱好,通过贴吧汇集起全国的人们,组织成一个个兴趣群落,在这个日益媚俗和从众的社会里,至少让人感觉不再那么浮躁,或者我们可以解释为信仰的坚持。每个人心中的那片小天地,其实都是渴望阳光和花草,交流的滋润得以让它们明媚灿烂;再微小再冷僻的事物,只要数量众多,同样可以描绘成一条甚为壮观的曲线,而贴吧,则成为了绘制这条LongTail的最佳工具。
超女其实引爆了贴吧
2005年超级女声的超级火热,以及随之带来贴吧知名度的直线上升,我想是许多人都始料不及的;早在去年,我和市场部的同事们通过南都做有关超女与贴吧的报道时,隐约感觉到,贴吧的机制和功用,将为越来越多的中国网民所认识并喜欢,时至今日,贴吧一直长兴不衰。
这里我想说明一个观点,超女与贴吧的成功,并非是一个直接的因果关联,它事实上引爆了贴吧,将贴吧最神奇的功用暴露在了公众面前,而在此之前,贴吧的不温不火,已经累积了大量的人气和力量;超女则将这种力量迅速引爆,在为贴吧带来了直接知名度的同时,也带热了超女节目的火爆。
这种互为Win-Win的结果,事实上可以解读为跨媒体组合的创造性飞跃;在没有贴吧这种平台之前,人们看电视节目,是纯粹的单向接收者,看电视所带来的许多感受无法发泄,是无法通过电视本身来弥补的,而边看电视边上贴吧讨论,事实上为所有这些观众创造了双向的交流。我们可以想象,在超女PK赛上进行时刻,粉丝们疯狂地一心两用来回于电视和电脑之间,号召大家投票、发贴彼此鼓励同时又不误节目进展,其中给粉丝观众们带来的淋漓畅快,是前所未有的体验。
各个超女贴吧的串联,又为粉丝们带来了邻里村落的别样体验,凉粉们偶尔去李宇春吧凑个热闹,玉米们跑到何洁吧捣乱,粽子们东串串西闯闯,穿梭其中不亦乐乎,这种看似简单的机制,让超女贴吧群有了一个自然成长的生态环境,粉丝们浸润其中,则更是乐趣无穷。一旦离开这些贴吧,那么孤零零的社区氛围会导致人心涣散,久而久之,社区平台就会逐渐衰败,这也就是为什么贴吧始终保持活力而屹立不倒的缘故------是人类天生的交流本能催发了贴吧的无限自我成长。
生活其实有无限可能
当初我在写贴吧与生活相关联的时候,我感受到了一种群体真实而热情的力量,成千上万的人们为它疯狂沉迷,只是因为他们找到了自己生活和精神的某种归宿;一粒沙子看世界,每一个贴吧,其实都是一个有“我”的世界,“我”参与的每一个贴吧,时刻记录着我生活的痕迹,而参与其中,又成就着每一个“我”的成长。
我不知道有多少人看过《武林外传》,它剧组的很多人员,其实都是常泡在贴吧的,而更多热爱这部戏的人们,则更是由相互陌生慢慢成为彼此相爱,在武林外传吧中,无论是剧情答疑,还是人物探讨,或是剧本整理,亦或是对话导演,都是再普通再正常不过的事情,每个人都快乐生活,尽管现实也许是如此不堪。
很多看起来无法实现的事情,通过网络我们都达到了理想与现实的平衡,如果说非有一种精神在鼓舞着我,那么我可以说,“生活有了更多可能”,更多在于,它是无限的。
这也是,网络以及网络中所有神奇事物,带给我最深刻的感受。
October 10, 2006
唯一的YouTube 【Internet】
YouTube卖了,从此再无YouTube,不知道Google老大会将这个产品作何处置,但愿不会象Blogger.com那样被束之高阁,否则很可惜。
YouTube卖了,在中国,那些排队等着被上天收购的YouTube复制者们,将不会成为中国版本的下一个YouTube式幸运者,包括土豆这样的先锋者,以及6Room这样的后起之秀。YouTube所服务的海外市场,人们玩DV玩八卦的疯狂一如我们玩手机玩网游的痴迷,只不过用户行为和习惯不同而已。
说起土豆,一直觉得可惜的是,作为先入者,它一直没有取得市场领先的战略优势,甚至在熟练运用DV技术及数码网络的人群里,也没有占据相应的位置,而这却不是因为资金的缘故;今天跟同事说起土豆,都在感慨土豆或许应该成长在美国。
Google收购YouTube,很多人都做了详尽的分析和猜测,我个人没有新颖观点,除了视频广告的未来自我成长性趋势,Google其实更看重的是活跃的人和社区,这正如当年百度收购Hao123,把持了这个国家最庞大的用户群体和使用习性,那么无论从广告价钱还是品牌光环效应方面,都将取得长远的战略优势。在Google所希望的社区,他们每个人的娱乐工作生活,他们这一生的时间和精力,都将永远地维系在Google的圈地中,而不仅仅是搜索------当搜索如电视般成为一种日常所需,那么围绕这个所需品进行的各种服务创造就无可厚非。
如今,Google和YouTube需要面临的问题是,如何巧妙学习P&G,保持品牌的独立性和美誉度,同时又使得各个品牌之间保持天然的关联,毕竟YouTube是唯一的------之前Blogger也是唯一的,只不过很快,在人们的脑海中,这个唯一很轻易地被MSN Spaces取代了。
September 11, 2006
当骂百度成为一种时髦 【Internet】
我向来是以最坏的恶意来揣测国人的,因此当我看到某个流量日下的站点,在如此短的时间内以迅雷不及掩耳之势出招,先是一哭,接着是二闹,还没等到玩上吊打广告那刻,我就知道,这个事情绝非你我所预料那般简单。
事情的背后是有着怎样的预谋,我不得而知,更不妄加评判,反正这个世界上有着太多的阴毛论者,何况这个事情,本来就是明眼能够看穿的真相,商业间的你虞我诈,再怎么深刻难懂,都逃脱不了那些伎俩。然而,让我惊奇的是,大部分所谓业内人的话语和评论,还是让我觉得,潮流是于他们而言,依旧是重要的方向标。
在中国互联网界,百度这个逐步锦衣华食的小毛孩,似乎不怎么懂得人情世故,一会被人说态度傲慢,一会又被指责为行为不端,然后又参与了种种阴谋,云云,总之流年之中,就是不利,任何一个事情,放在百度身上,都被迅速放大,或被对手加以利用,而又公关不力,祸害后遗。久而久之,攻击百度,污蔑百度,乃至污辱百度,成为了中国网络的新新时尚。这不,这一刻攀上了这个时尚,立马如明星绯闻般见效,知名度关注度节节上升,眼球所吸也。
百度遇到这种情况,也不是一次两次了,可一次又一次地,事件总是不了了之,不加辩驳也罢,就怕是越描越黑,最终依旧还是有口难言,名声败坏。君不见,这中国人著名的“狗粪论”,凡是GFans所不齿所鄙视的,就是粪便就是垃圾,垃圾百度,在他们眼里心中字里行间,早已如此地肮脏和卑鄙般无耻,早已被嘲笑被暗喻被漫骂的体无完肤。然而据我所知,这帮人中的大部分人的站点,却又极其以来搜索引擎的造访和支持,一边渴望百度的流量,一边又以漫骂百度博取眼球求出位赚名声。这次的事件,不也正证明了这个有意思的混蛋时髦?
当骂百度成为一种时髦,当骂百度炒作出名更成为一种快速手段,我觉得,百度的度量,是是时候该放小了,有时候,小气也是一种美德,计较也往往会是一种福气;而过度的大度和沉默,只会让人愈发受困于小人的圈圈。不是说人家不是大多数的enduser,你就认为无所妨碍,至少有那么几分钟,你得倾听下人家在说什么,听他们计较你什么指责你什么,或者至少,你应该静下心去,与真正热爱你的人们对话沟通,那么好的空间,不该只是一个one-way的通道。
当然,很多时候,沉默是因为有着过多的无奈,譬如彷徨不知如何应对外部的刁难,那就是表明,对于网络的应战是多么的无知,而对于稍有头脑的人而言,这个时候,也正是他大展身手的时刻------以互联网的手法来解决问题,哪怕没经历过也要尝试,所谓的公关,难道只能是发发文章如此简洁么?非也,作为一名优秀的公关高手,就应该时刻浸淫网络,以毒攻毒,百战百胜。
至于Keso提到的“一个更多样的世界”,我认为,他的提问已经无情地粉碎了他的期待,我想我回答不了他的问题,但我知道,网民至少不只是那些资深专家们,他们只会隐约其辞说着模凌两可的所谓专业言论;网民至少不只是那些超级玩家们,一边靠百度流量赚钱一边骂百度出名;网民至少不只是阴毛批判者们,用一个服务鄙视一个服务......打个粗俗的比方,民工也是人民吧,他们也有性的需求,难道人家在大街上买个套套在网络上搜索下色情美女图片,就该被成天坐在电脑旁的高级专家们嘲笑,“看,这些人民!”?
我从来不敢奢望一个公正自由的言论环境,我只能默默期待,这个公司能够从容面对哪怕是再恶劣的环境,也许有那么一天,精英们的呐喊式主宰,终究会随风而逝。
September 08, 2006
中国的苹果 【e|Business】
中国的苹果,据说很苦,还夹杂着那么点涩;我之前一直就怀疑,为什么诺大那么个公司,它的市场行为,却看起来那么白痴,除了地铁广告及户外招牌广告外,我就没看到过任何品牌建设的动作。
所有关于苹果公司的美誉,都源自国外,那精妙绝伦的设计,也出自外国人之手,留给中国人印象的,只是苹果中国制造工厂的压榨,只是苹果新品总要落后海外数月的上市,还有就是,苹果售后人员建议买新品比维修旧品值的真诚。
Steve Jobs据说漏嘴道出来iPhone的存在,我想,他们出手机是必然的,因为正如苹果公司所忧虑的那样,越来越的手机制造商开始缠食iPod的市场,我的iPod用了一年多坏了,同事的iPod用了不到一年也坏了,还有iMac也是,有个同事用了一年不到拿去维修,建议说买个新机器吧,这让人怀疑这个公司产品的质量。
我现在换了部智能手机,支持存储扩展和MP3播放,用着用着也就习惯了没有iPod的日子,我不知道自己会不会再买iPod,但如果买应该会去香港买,只是如今Sony DC也不怎么用了,手机越来越变成一个All in One终端,Dopod的方向正是如此。
回到主题,我不祈求中国的苹果能有多大的改善,我只希望,美国的苹果,能够把它的设计,包装到一切移动终端上,让我能有机会,再次沉溺于白色的诱惑。




